Política de contratación

Capuchino Studio apuesta por:

  • Transparencia y claridad en las transacciones comerciales que se vayan a realizar en https://capuchino.studio.
  • Garantizar un espacio comprometido con los derechos de usuarios y clientes.

Por estos motivos, te recomendamos que leas atentamente estas condiciones antes de finalizar tu proceso de compra.

Estas condiciones están expuestas con la suficiente antelación, conforme con la legislación vigente.

De la misma forma, Capuchino Studio pone a tu disposición estas Condiciones de Contratación para que puedas almacenarlas y reproducirlas, cumpliendo con el deber legal de información previa.

Capuchino Studio se reserva la facultad de modificar, en cualquier momento y sin aviso previo, la presentación y configuración del Sitio Web, las funcionalidades del mismo y/o los contenidos que en él se incorporan.

Condiciones Generales

Identificador del Vendedor

Conforme la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de La Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), se ofrece la siguiente información:

  • Nombre: CREAGIN GROUP LLC
  • Dirección postal: 1603 Capitol Ave., Suite #310, Cheyenne, Wyoming 82001
  • Actividad del sitio web: prestación de servicios de diseño, programación y mantenimiento web de negocio especializados en Marca Personal, así como distribución de contenido gratuito relacionado con la creación, lanzamiento y escalado de negocios online.
  • Correo electrónico: hola@capuchino.studio

Las siguientes condiciones describen las Condiciones de Contratación de los servicios ofrecidos en la plataforma web https://capuchino.studio

También puedes revisar nuestra política de privacidad, que describe nuestras prácticas en relación a los datos que nos proporciones.

Antes de contratar cualquiera de los servicios y productos ofrecidos por Capuchino Studio, estás obligado a leer, entender y aceptar estos términos.

Sólo se puedes acceder y contratar los servicios y productos después de leer y aceptar estas Condiciones Generales y Particulares de Contratación.

Al aceptar estas condiciones quedarás vinculado por estos términos, que, junto con nuestra Política de Privacidad, rigen nuestra relación comercial.

Si no estás de acuerdo con alguna parte de los términos, no podrás contratar ninguno de los servicios y productos ofertados.

Capuchino Studio se reserva el derecho a modificar o cambiar las presentes condiciones en cualquier momento. Si las modificaciones constituyen un cambio sustancial en los términos, https://capuchino.studio te lo notificará publicando un anuncio en nuestro sitio web.

El uso de cualquier servicio desde la notificación de un cambio sustancial en los términos constituirá tu aceptación de las condiciones modificadas.

Servicios Ofertados

https://capuchino.studio pone a disposición los siguientes servicios específicos para blogs WordPress.org (autoalojados):

  • Diseño y Desarrollo de una plataforma web de Marca Personal Starter
  • Diseño y Desarrollo de una plataforma web de Marca Personal A medida
  • Mantenimiento WordPress para webs de Marca Personal

Como condición para contratar los Servicios ofertados, estás obligado a registrarte en el formulario correspondiente de https://capuchino.studio, seleccionar un nombre de usuario, y proporcionar información de registro.

La información de registro que proporciones debe ser precisa, completa y actualizada en todo momento. El no hacerlo constituye una violación de los términos, que pueden resultar en la disolución del contrato con https://capuchino.studio.

Los servicios están disponibles sólo para las personas jurídicas y las personas que tienen al menos 18 años de edad.

A continuación, te indicamos las condiciones de los servicios.

Tiempo de entrega

El tiempo de entrega puede variar según el servicio.

Por favor, revisa las condiciones particulares de cada uno.

Confidencialidad

Toda información recibida por parte del cliente ya sean imágenes, textos, datos de acceso como usuarios y contraseñas u otros, se tratará de modo confidencial, estando totalmente prohibida la cesión a terceros.

Capuchino Studio guardará confidencialidad sobre la información que nos facilites como cliente en o para la ejecución del Contrato o que por su propia naturaleza deba ser tratada como tal.

Se excluye de la categoría de información confidencial toda aquella información que sea divulgada por el cliente, aquella que haya de ser revelada de acuerdo con las leyes o con una resolución judicial o acto de autoridad competente. Este deber se mantendrá durante un plazo de tres años a contar desde la finalización del servicio.

Capuchino Studio deberá adoptar las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de los datos de carácter personal y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural.

A estos efectos el Capuchino Studio deberá aplicar los niveles de seguridad que se establecen en el Real Decreto 1720/2007 de acuerdo a la naturaleza de los datos que trate.

Limitaciones

Creación de los contenidos para tu web Marca Personal

No creamos, redactamos, traducimos ni corregimos contenidos para tu web de Marca Personal. Todos los textos e imágenes y productos que quieras que aparezcan, tienes que proporcionarlos tú.

Subida de contenidos

El servicio no incluye la subida y maquetación de más de 10 páginas (home, quién soy, servicios, contactar…) y de 50 entradas (sesiones, productos, cursos, clases, vídeos, descargas, audios…). Si se desea subir o maquetar más contenidos, se presupuestará a parte.

Compra de Themes o Plugins Premium

Para tu proyecto necesitarás adquirir algún Plugin Premium, ya sea para el diseño o procesamiento de pagos. Deberás comprarlos tú, para que vayan a tu nombre y tengas pleno control sobre los mismos.

Por lo que respecta a los themes, desde Capuchino Studio ofrecemos gratuitamente Kadence y Elementor Pro por un año. Si deseas optar por algún otro theme, deberás comprarlo tú.

Renovación de software Premium

Los Plugins Premium comentados anteriormente, cuentan con soporte y actualizaciones por parte de su desarrollador durante un año. A partir de este momento, será tu responsabilidad renovar los distintos servicios directamente con los proveedores si así lo deseas.

Funcionalidades avanzadas no especificadas con anterioridad

Si necesitas funcionalidades adicionales para tu web de Marca Personal, como por ejemplo, webinars en directo, sistemas de reserva, foros, redes sociales, intranets corporativas… se facturará a parte.

Contratación de hosting y dominio

El servicio no incluye la contratación del hosting ni del dominio. En cualquier caso, podemos ayudarte a elegir el que más se adecúe a tu proyecto.

Textos legales

El servicio no incluye la redacción de textos legales. Nos los debes proporcionar tú, al igual que el resto de contenidos.

Consultoría de estrategia de negocio y marketing online

Es posible que para tu web de Marca Personal necesites contar con un experto en estrategia de negocio y marketing digital: Facebook Ads, Google Adwords, SEO, email marketing, copywriting… Nosotros no ofrecemos estos servicios.

Y todos aquellos aspectos no detallados con anterioridad en el contrato del servicio.

Productos ofertados

https://capuchino.studio pone a disposición los siguientes productos específicos:

Diseño y Mantenimiento Web

Condiciones y Formas de Pago

Te comprometes a abonar los servicios contratados a Capuchino Studio en las formas de pago aceptadas por https://capuchino.studio y por cualquier cantidad complementaria (incluidos los impuestos y cargos por pagos atrasados, según el caso).

Los precios de los Servicios pueden cambiar en cualquier momento a discreción única y exclusiva de Capuchino Studio.

Los Servicios no brindan protección de precios o reembolsos en el caso de reducción de precios u ofertas promocionales.

Los Productos no brindan protección de precios o reembolsos en el caso de reducción de precios u ofertas promocionales.

Capuchino Studio acepta esta forma de pago:

  • Tarjeta de crédito (Stripe)

No se acepta ningún otro método de pago. Los precios incluyen impuestos.

El pago siempre es por adelantado del 100%.

Los presupuestos tienen una validez de 15 días.

Validación de Tu Compra

La validación del pedido por parte del cliente supone expresamente el conocimiento y aceptación de estas condiciones generales de contratación como parte de la celebración del contrato.

Salvo prueba en contrario, los datos registrados por https://capuchino.studio constituyen la prueba del conjunto de transacciones realizadas entre CREAGIN GROUP LLC y sus clientes.

Una vez efectuada la compra y en el plazo más breve posible, siempre antes de que transcurran 24 horas desde la ejecución de la compra, https://capuchino.studio te remitirá por e-mail un comprobante de la compra.

Si no estás de acuerdo con los datos consignados en dicha confirmación podrás solicitar la modificación de los mismos o la anulación del contrato.

En todo caso, la comunicación debe realizarse en el plazo de siete días hábiles desde la confirmación del servicio, a través de correo electrónico: hola@capuchino.studio.

Compromisos de Capuchino Studio

Servicios

Capuchino Studio, https://capuchino.studio, se compromete a prestar los servicios contratados una vez se haya aprobado tu solicitud de servicios y se haga efectivo el pago en la forma descrita en “Formas de Pago”.

Lo sabrás cuando hayas recibido un correo con la confirmación de la compra.

Nos comprometemos a cumplir las fechas de fin de proyecto siempre y cuando el feedback sea fluido y tengamos todo el material para poder desarrollar nuestro trabajo.

Este punto es muy importante, por eso en el caso en que se produjeran retrasos ajenos a nosotros, una vez terminado el tiempo reservado para el proyecto, lo moveremos en función de nuestra disponibilidad.

Nos reservamos el derecho de renuncia de prestación de nuestros servicios en el caso que nos sea imposible mantener una relación comercial satisfactoria para ambas partes. En ese caso, se liquidarán las fases no completadas.

Si fuese necesario contratar un dominio y/o un hosting, incluiremos el coste dentro del presupuesto y nos encargaremos de tramitarlo el primer año si nos lo has solicitado.

Como es un servicio que se renueva cada año, una vez terminado con el proyecto será tarea tuya renovarlo.

Productos

Tendrás acceso producto comprado inmediatamente tras la compra y recibo del email con tu usuario y contraseña.

Soluciones de Terceros

Algunos servicios pueden incluir soluciones de terceros.

Capuchino Studio, https://capuchino.studio, puede proporcionar enlaces a sitios web de terceros como partners asociados a https://capuchino.studio para la prestación de algunos servicios.

Aceptas también que el Servicio puede incluir soluciones de seguridad que limita el uso y que deberás usar estos servicios de acuerdo con las reglas de uso establecidos por https://capuchino.studio y sus Partners de seguridad y que cualquier otro uso puede constituir un derecho de autor infracción.

Queda prohibido alterar, eludir, realizar ingeniería inversa, descompilar, desmontar o alterar de ningún modo de la tecnología de seguridad aportada por https://capuchino.studio por cualquier razón.

Las violaciones de seguridad del sistema o red pueden resultar en responsabilidad civil o penal.

Limitación De Responsabilidad General

CREAGIN GROUP LLC se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificaciones y actualizaciones de la información contenida en la Web, de la configuración y presentación de ésta, de las condiciones de acceso, condiciones de contratación, etc.

Por lo que como usuario deberás acceder a versiones actualizadas de la página.

Capuchino Studio, https://capuchino.studio no será responsable de ninguna pérdida derivada del uso indebido o no autorizado de tu página web.

Tú eres el responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y el único responsable de todas las actividades que resulten del uso de tu contraseña en https://capuchino.studio.

Te comprometes a mantener indemne https://capuchino.studio y a sus partners de las reclamaciones, pérdidas, gastos, daños y costos (incluyendo daños directos, incidentales, consecuentes, punitivos, ejemplares e indirectos), y los honorarios razonables de abogados como resultado de cualquier incumplimiento por tu parte de estas condiciones, sea o no considerado como material o inmaterial.

El uso indebido de los Servicios por tu parte o cualquier persona que actúe en tu nombre o utilice tu cuenta en https://capuchino.studio o por cualquier violación material o inmaterial de cualquier derecho, título o intereses de terceros.

En ningún caso https://capuchino.studio es responsable frente a cualquier incumplimiento del contrato que se produzca por tu parte, negligencia respecto al sitio, el servicio o cualquier contenido, por cualquier pérdida beneficios, pérdida de uso, o los daños reales, especiales, indirectos, incidentales, punitivos o consecuentes de cualquier tipo derivados del mal uso por tu parte de las herramientas suministradas.

Nuestra única responsabilidad, será suministrar el servicio en los términos y condiciones expresados en la presente Política de Contratación.

Capuchino Studio, https://capuchino.studio, no responderá de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pudieran derivarse del uso indebido de los servicios suministrados, incluyendo los efectuados por terceros enlazados.

Servicios

El sitio web tendrá una garantía de 30 días a partir de la fecha de entrega del servicio, siempre y cuando su código se mantenga íntegro y sin modificación alguna, de acuerdo a la copia del mismo entregada al cliente al finalizar dicho proyecto, y siempre que se mantenga idéntico el servicio contratado a un tercero en materia de hosting, si es el caso.

Causas de Disolución del Contrato

Servicios

La disolución del contrato de servicios puede ocurrir en cualquier momento por cualquiera de las dos partes.

No estás obligado a condiciones de permanencia con https://capuchino.studio si no estás satisfecho con nuestro servicio.

Capuchino Studio, https://capuchino.studio, puede terminar o suspender cualquier y todos los Servicios contratados con Capuchino Studio inmediatamente, sin previo aviso o responsabilidad, en caso de que tú no cumplas con las condiciones aquí expuestas.

A la disolución del contrato, tu derecho a utilizar los Servicios cesará inmediatamente.

Serán causas de disolución de contrato:

  • La falsedad, en todo o en parte, de los datos suministrados en el proceso de contratación de cualquier servicio.
  • La falta de pago.
  • El incumplimiento de los tiempos de respuesta del cliente a la información solicitada por https://capuchino.studio.
  • Alterar, eludir, realizar ingeniería inversa, descompilar, desmontar o alterar de ningún modo de la tecnología de seguridad aportada por https://capuchino.studio.
  • También los casos de abuso de los servicios de soporte por el requerimiento de más horas de las establecidas en el contrato.
  • Devolución del importe económico por parte de Capuchino Studio de cualquiera de las fases del proyecto.

La disolución implica la pérdida de sus derechos sobre el servicio contratado.

Validez de los Precios y Ofertas

Los productos y servicios ofertados en la web, y los precios de éstos, estarán disponibles para su compra mientras se encuentren en el catálogo de productos visualizados por medio de la página web.

Te rogamos que como usuario que accedas a versiones actualizadas de la página web para evitar errores en los precios.

En todo caso, los pedidos en tramitación mantendrán sus condiciones durante 7 días desde el momento de su formalización.

Devoluciones o Desistimientos

Servicios

Dada la naturaleza de los servicios suministrados, no es posible devolver o desistir de los servicios contratados una vez que han sido suministrados.

Puedes desistir de tu compra exclusivamente en casos de que no hayamos comenzado a desarrollar ningún servicio o producto.

La comunicación debe realizarse en el plazo de 14 días naturales, sin necesidad de justificar la decisión y sin penalización de ninguna clase y siempre que el producto o servicio no haya comenzado a desarrollarse.

Si deseas cancelar tu contrato con https://capuchino.studio, debes ponerte en contacto con nosotros con una solicitud de disolución de contrato.

Todas los servicios que te hayamos suministrado, por su naturaleza sobrevivirán la disolución si están abonados en su totalidad, incluyendo, sin limitación, las disposiciones de propiedad, renuncias de garantía, indemnización y limitaciones de responsabilidad.

Puedes contactar con nosotros a través de la página de contacto o el soporte de área de cliente para emitir una petición de disolución.

Podrás notificarnos el desistimiento:

Por correo electrónico a: hola@capuchino.studio

Utilizando, si lo deseas, el siguiente formulario de desistimiento:

A la atención de: CREAGIN GROUP LLC

Lotificación Miraflores 2, 1Av. Polg. 40. Lote 3, San Luis Talpa, La Paz, El Salvador

Email: hola@capuchino.studio

Por la presente le comunico que desisto de:

El servicio:

Contratado el día:

Nombre del usuario:

Domicilio del usuario:

Fecha:

Una vez pasado el plazo de 14 días naturales y siempre que no vayamos a desarrollar el servicio (desde la contratación del servicio) NO se admitirá devolución alguna.

Las devoluciones correspondientes a pagos realizados mediante Stripe se realizarán a través del mismo canal, mientras que cualquier otro tipo de devolución se realizará por medio de transferencia bancaria a una cuenta facilitada por el cliente.

La devolución del importe la realizaremos en los siguientes 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistimiento.

Productos

Devolución:

Nuestros productos digitales (cursos) no tienen derecho a devolución del importe pagado una vez comprados.

Desistimiento:

El desistimiento es la facultad de un consumidor de un bien para devolverlo dentro de un plazo legal, sin tener que alegar ni dar ninguna explicación al respecto ni sufrir una penalización.

El desistimiento está sometido a una serie de excepciones, contempladas en el art. 103 del TRLGDCU, en el caso de prestación de servicios y productos digitales como los ofrecidos en esta web: 

No aplica el derecho a desistimiento cuando:

Letra m: “El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento”.

Por tanto:  Sólo puedes ejercerlo ANTES de que hayamos realizado tu plan o suministrado tus claves de acceso.

Recuerda que el plazo de desistimiento quedará suspendido en el momento que utilices las claves para el acceso al contenido de los productos (curso) de capuchino.studio.

Podrás ejercer el derecho al desistimiento remitiendo un correo electrónico hola@capuchino.studio indicando tu email, nombre y apellidos y el producto adquirido.

Normativa europea de Consumo

Informamos que la Comisión Europea ha creado la primera plataforma europea para la resolución de conflictos en el comercio “online” amparada en la última ley del consumidor.

En este sentido, como responsables de una plataforma de venta online, tenemos el deber de informarte como usuario sobre la existencia de una plataforma online de resolución alternativa de conflictos.

Para recurrir a la plataforma de resolución de conflictos, debes utilizar el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/odr.

Condiciones Particulares

Servicios

El Servicio contratado ofrece, en cada caso:

Diseño y Desarrollo de una plataforma web Marca Personal Starter

  • Ideal para empezar con buen pie
  • WordPress + Tema + Kit de Elementor Pro por un año
  • Pagos recurrentes automáticos (Opcional)
  • Restricción de contenidos a suscriptores (Opcional)
  • 1 horas de formación
  • 1 mes de mantenimiento

Diseño y Desarrollo de una plataforma web Marca Personal A medida

  • Ideal para proyectos personalizados
  • Diseño y desarrollo a medida
  • Pagos recurrentes automáticos (Opcional)
  • Restricción de contenidos a suscriptores (Opcional)
  • 3 horas de formación
  • 1 mes de mantenimiento

Además de todo lo mencionado anteriormente, el servicio contratado también incluye:

1 mes de mantenimiento

1 hora de formación por videoconferencia

Optimización Web completa

– Actualizaciones

– Imágenes

– Seguridad

– Velocidad

– Base de datos

– SPAM

Creación de cuentas de correo @tudominio.com

Configuración de Google Analytics (estadísticas de visitas)

Configuración de Google Search Console (indexación por parte de Google).

Mantenimiento WordPress para Marca Personal

Servicio exclusivo para clientes de capuchino.studio

Mantenimiento Mensual y Anual

  • Sin permanencia
  • Soporte técnico por email
  • Respuesta en menos de 24h
  • Actualizaciones de WP, themes y plugins
  • Monitorización de enlaces rotos
  • Informe mensual

Productos:

El Producto comprado, en cada caso:

Diseño Web

Jurisdicción y leyes aplicables

CREAGIN GROUP LLC y el usuario, se regirán para dirimir cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso, o uso de esta página Web, por la legislación y jurisdicción Estadounidenses y a los tribunales del estado de Wyoming.

Esta Política de Contratación ha sido actualizada por ultima vez en enero de 2022